A Samsung e a Best Buy estão fazendo parceria para oferecer serviços autorizados de reparo e solução de problemas para proprietários de smartphones Galaxy nos Estados Unidos
Samsung fez o anúncio na segunda-feira, transformando mais de 100 locais Best Buy em centros de serviço de atendimento autorizado. Isso significa que a partir de 26 de outubro, qualquer pessoa com um smartphone da série Samsung Galaxy S ou Note poderá obter suporte para seu dispositivo de agentes Geek Squad certificados pela Samsung.
Os serviços incluem vários reparos em peças como o vidro frontal e traseiro, câmeras, portas, baterias e muito mais. A empresa afirma que técnicos autorizados usarão apenas peças Samsung.
A Samsung já oferece serviços domésticos, de correio e de entrada para seus smartphones, e a operadora possui mais de “550 locais de atendimento autorizado Samsung e mais de 600 provedores de serviços independentes em todo o país”. Adicionar um varejista conhecido como a Best Buy à lista deve tornar o suporte ao dispositivo mais acessível para usuários nos Estados Unidos
Além disso, a Samsung irá expandir o serviço para incluir seu melhores telefones dobráveis como o Galaxy Z Fold 3. Isso deve ajudar a aliviar alguns proprietários que ainda podem ter preocupações sobre a durabilidade, especialmente considerando o custo para reparar esses tipos de dispositivos e os descontinuação de seu serviço Z Premier.
A lista de dispositivos que a Samsung suportará desde o Galaxy S8 e Galaxy Note 8. A maioria desses dispositivos será elegível para reparos no mesmo dia, com exceção dos dobráveis, mostrando como é difícil reparar esses dispositivos.
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