Os usuários estão relatando problemas sérios com alguns smartphones ASUS. Para ser mais preciso, alguns carros-chefe da ASUS com o Snapdragon 888 estão quebrando sem motivo.
Os carros-chefe da ASUS com Snapdragon 888 parecem estar travando à direita e à esquerda
Um usuário nos informou que está acontecendo, enquanto ele também compartilhou alguns links para fóruns ASUS ZenTalk. Parece que alguns carros-chefe da ASUS com o Snapdragon 888 estão sofrendo de um defeito desconhecido. Esse defeito leva à substituição da placa-mãe. Observe que as coisas mudaram desde então, já que esses relatórios são principalmente de agosto, setembro e outubro, então vamos primeiro falar sobre eles.
Então oque está acontecendo? Bem, os telefones parecem congelar durante o uso e, quando os usuários os reinicializam, eles chegam a um estado de erro. O erro em questão é “esperando por flashing full ramdump”.
É relatado que alguns usuários conseguiram sair desse estado com uma certa combinação de teclas, mas a maioria não. O primeiro problema relatado foi sobre o ZenFone 8 em agosto. Esses relatórios se espalharam desde então.
Os relatórios agora incluem o ZenFone 8 Flip e o ROG Phone 5 também. Existem alguns relatórios nos fóruns (1, 2, 3)
ASUS resolveu o problema de “ramdump”, mas as coisas estão ainda piores agora
Agora, parece que uma atualização chegou a todos os três dispositivos, e essa atualização resolveu o erro de ramdump, pelo menos para alguns usuários. Porém, há outro problema agora. A tela fica preta e os usuários não conseguem reiniciar o telefone. Da mesma forma que com o problema do ramdump, existem alguns relatórios sobre isso nos fóruns também (1, 2, 3, 4, 5, 6)
Nem é preciso dizer que esse é um problema muito sério. Parece que a ASUS não relatou oficialmente esses relatórios, não deu uma explicação, ou pelo menos não identificamos nenhuma.
A empresa precisa chegar o mais rápido possível e descobrir o que está acontecendo aqui. Este não é um bug pequeno que está afetando os dispositivos, é um problema bastante sério que torna os telefones inúteis, basicamente.