As soluções de CRM agora são usadas por quase todos os tipos e tamanhos de empresas e organizações em todo o mundo. Entre eles, muitas empresas costumam adotar o Salesforce Mobile App para uma estrutura de CRM estável e robusta. Agora, o que é um aplicativo Salesforce Mobile e por que ele é usado ?. Neste blog, cobriremos alguns dos tópicos mais importantes relacionados ao desenvolvimento do Salesforce Mobile App e os motivos para mudar para o Salesforce Mobile App. Além disso, pode-se optar por um Treinamento de Salesforce programa para entender o Salesforce CRM dentro e fora.
Neste blog sobre ‘Motivos para mudar para o Salesforce Mobile App’, abordaremos o seguinte:
- O que é o Salesforce Mobile App?
- Principais motivos para mudar para o Salesforce Mobile App: facilidade de uso, visão de 360 graus, gerenciamento de tempo, personalizações fáceis, gerar leads de qualidade, acesso imediato aos dados, segurança de dados
- Por que o Salesforce Mobile App é sugerido para empresas?
- Conclusão
O que é o Salesforce Mobile App?
O Salesforce Mobile App é um aplicativo de CRM baseado em nuvem de nível empresarial que permite às organizações ter uma versão personalizada e simplificada de sua solução de CRM em telefones ou tablets. Além disso, mesmo sendo um aplicativo móvel, o Salesforce Mobile App tem a capacidade de atender às necessidades de negócios em todos os níveis da organização.
Junto com as funcionalidades mencionadas acima, o Salesforce Mobile App equipa sua equipe de marketing com um repositório de força de vendas em movimento. Desde a personalização de relatórios de vendas até a comunicação imediata com suas equipes, o Salesforce Mobile App oferece todos os benefícios da solução Salesforce CRM em movimento.
Agora, falaremos mais sobre os vários motivos para mudar para o aplicativo Salesforce Mobile.
Principais motivos para mudar para o Salesforce Mobile App
O Salesforce Mobile App vem com recursos integrados, que fornecem funcionalidades de CRM imediatas em movimento. Os recursos incorporados que vêm com o Salesforce Mobile App são:
- Cliente 360
- Einstein Analytics
- Saída de alto desempenho
- Segurança sólida
- Geração de leads
Agora, discutiremos em detalhes sobre os benefícios de mudar para o aplicativo:
1. Facilidade de uso
A plataforma de CRM fornecida pelo Salesforce Mobile App é fácil de usar. Qualquer tipo de informação relacionada aos eventos de negócios ou marketing está disponível na ponta dos dedos em qualquer lugar. Todos os KPIs significativos e importantes podem ser acessados facilmente usando o painel do aplicativo. Além disso, nenhuma transformação de dados é necessária. Tempo e esforço são economizados com a ajuda da funcionalidade de arrastar e soltar e nenhum desenvolvedor do Salesforce precisa ser contratado para fazer a classificação e organização dos elementos da página.
2. Visão de 360 graus
O Customer 360, um recurso incluído no pacote Salesforce Mobile App, oferece uma plataforma para processamento de dados corporativos. Os dados são granulados e informações detalhadas sobre os clientes são apresentadas para a tomada de decisões de negócios. Essa funcionalidade também pode ser incorporada em serviços como nuvem de marketing, nuvem de serviço e nuvem da empresa, etc. Portanto, fornece uma visão abrangente da perspectiva do cliente em todos os níveis e facilita serviços de personalização eficazes para os consumidores.
Para obter um conhecimento aprofundado do Salesforce, consulte este Tutorial do Salesforce:
Tutorial do Salesforce para iniciantes | Salesforce para iniciantes | Curso Salesforce | Intellipaat
3. Gerenciamento de tempo
A plataforma Salesforce Mobile App oferece vários recursos, como calendários construídos e métricas e ferramentas de preparação, etc. Ter as informações certas disponíveis no momento certo economiza muito tempo para a organização. As ferramentas de preparação permitem que você planeje e se prepare para as reuniões com o cliente de maneira eficaz. O calendário fornece uma visualização dos próximos eventos e de todo o ano. Saber o que vem pela frente e planejar o futuro ajuda a manter os lucros nos trilhos.
4. Personalizações fáceis
Existem várias maneiras de personalizar o Salesforce Mobile App. Por exemplo – Layouts personalizados, navegação personalizada e ações personalizadas. Para facilitar o uso dos smartphones, o aplicativo pode ser personalizado com apenas detalhes essenciais sendo colocados em identificadores de registro convenientes. Além disso, dependendo das preferências individuais de sua equipe, você pode adicionar ou excluir vários itens.
5. Gerar leads de qualidade
As inúmeras funcionalidades incorporadas no Salesforce Mobile App valem a pena usar, já que os insights fornecidos por essas funcionalidades ajudam a gerar leads de qualidade de uma forma simples e em movimento. O aplicativo também armazena informações detalhadas sobre as reuniões, acompanhamentos de leads e muito mais para um melhor gerenciamento de leads.
6. Solicitar acesso aos dados
Tenha acesso a qualquer tipo de informação relacionada a qualquer cliente a qualquer momento. Para fins comerciais, você pode visualizar documentos e arquivos relacionados às suas reuniões, perfis de clientes, cotações, interações, etc., mesmo durante a viagem. Portanto, é muito simples visualizar os dados relacionados ao cliente ou às vendas em trânsito, mudando para o aplicativo Salesforce Mobile.
7. Segurança de dados
O que pode ser melhor do que acessar os benefícios do CRM de seu telefone ou guia junto com a segurança de dados? O Salesforce Mobile App garante a máxima segurança dos dados e das atividades neles realizadas. LockerService é uma funcionalidade fornecida que garante que os componentes se comuniquem entre si, a fim de prevenir a plataforma contra quaisquer dados maliciosos.
Por que o Salesforce Mobile App é sugerido para empresas?
Até agora, discutimos os motivos da mudança para o aplicativo Salesforce Mobile. Agora vamos explicar porque é sugerido para empresas. Todos nós sabemos agora que o aplicativo móvel da Salesforce oferece personalizações fáceis, gerenciamento de tempo, flexibilidade, segurança, etc. Mas o mais importante é como esses motivos impactam o crescimento do negócio. Bem, não há dúvida de que, usando o Salesforce CRM, a maioria das organizações se beneficiou e cresceu a uma taxa exponencial. Agora, os recursos semelhantes, mas com funcionalidades adicionais em movimento, têm maior potencial para expandir seus negócios. A economia de tempo e o acesso fácil a todos os dados importantes caminham lado a lado no apoio à equipe de vendas e marketing de sua empresa, aumentando assim seu desempenho.
Conclusão
Para resumir, neste blog, aprendemos sobre o significado do Salesforce Mobile App, os recursos e os motivos para mudar para o Salesforce Mobile App. Por fim, entendemos o significado subjacente do motivo pelo qual o Salesforce Mobile App é sugerido para empresas. Portanto, como o Salesforce continua ajudando milhões de empresas a crescer, o Salesforce Mobile App está aqui para elevar esse número a trilhões. Portanto, mudar para o aplicativo e colher os benefícios é o que os principais motivos acima apontam.