Algumas informações sobre distribuição vieram à tona recentemente. Fomos contatados por Glenn Holden, presidente da Source Computing. Ele afirma que seu Conversa direta número de telefone foi roubado recentemente.
Ele observou que conseguiu recuperar seu número após 5 dias de tentativas, mas isso causou problemas consideráveis para ele. Isso é perfeitamente compreensível, já que muitos de vocês provavelmente se perderiam sem seu número de telefone, por uma série de razões.
Os usuários supostamente perderam os números de telefone do StraightTalk, muitos deles
O Sr. Holden diz que o técnico de suporte StraightTalk disse a ele que “muitas pessoas são afetadas e estamos trabalhando duro para corrigir isso”. Portanto, parece que o caso de Holden está longe de ser isolado.
Ele diz que fez algumas perguntas diretas ao suporte técnico StraightTalk, mas que não obteve as respostas adequadas para essas perguntas. Tudo o que ele recebeu foram respostas roteirizadas de pessoas diferentes.
Nem é preciso dizer que, se for verdade, esse é um grande problema. Muitas pessoas confiam em seus números de telefone para fins comerciais, para não dizer que precisamos deles para autenticação de dois fatores, e muito mais do que isso.
Isso seria um grande problema se acontecesse com algumas pessoas, quanto mais com um monte delas, o que parece ser o caso aqui, pelo menos de acordo com as informações fornecidas.
A empresa parece estar lidando com a situação
StraightTalk parece estar lidando com a situação, com base no feedback que Holden recebeu, então vamos esperar que todos recebam seus números de telefone de volta o mais rápido possível. É difícil enfatizar a importância da segurança digital, e perder seu número de telefone dessa forma é um grande problema.
StraightTalk ainda não compartilhou nenhuma informação oficial sobre isso, pelo menos não que saibamos. Se ele compartilhar alguma informação conosco, faremos questão de atualizar este artigo. Esperemos que a empresa dê uma explicação.