A privacidade do usuário é um aspecto central da tecnologia moderna. Com isso em mente, o gerenciamento de dados pessoais é crucial para todas as empresas de tecnologia. De acordo com uma nova pesquisa, as pessoas têm mais fé no Google e na Amazon do que na Apple no que diz respeito ao manuseio de dados pessoais e de atividades na Internet.
A pesquisa vem de The Washington Post (através da MacRumores), revelando como algumas das maiores corporações de tecnologia e seus serviços se saem em termos de confiança do usuário. Sem surpresa, os entrevistados demonstraram uma desconfiança significativa em serviços como Facebook, Instagram e TikTok.
Os entrevistados foram esmagadoramente contra os anúncios online direcionados
O Post fez uma parceria com a Schar School para esta pesquisa enquanto reunia informações de 1.058 usuários de internet nos Estados Unidos. Os entrevistados tiveram que avaliar nove serviços, incluindo Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Google, YouTube, Microsoft, Amazon e Apple. As opções disponíveis incluíam “Não confia muito / em tudo”, “Confia muito / uma boa quantidade” e “Sem opinião”.
Parece que os números da Apple foram derrotados devido ao número de pessoas que “não tinham opinião” sobre suas práticas. Cerca de 40% dos entrevistados na pesquisa disseram não ter “muita” confiança na Amazon ou na Apple. No entanto, 53% dos usuários entrevistados disseram que confiam “muito na Amazon”, enquanto apenas 44% disseram o mesmo sobre a Apple.
Enquanto isso, o Google teve uma porcentagem maior de desconfiança, com 47% dos entrevistados dizendo que não confiavam na empresa. Aplicativos como Facebook e TikTok lideraram as paradas com 72% e 63% dos usuários dizendo que não confiam nos serviços “de forma alguma”.
Separadamente, os usuários também foram questionados sobre publicidade online direcionada por serviços. E surpresa, surpresa, 82% disseram que os anúncios online direcionados são irritantes, enquanto 74% deles disseram que eram invasivos. Apenas 27% deles disseram que foi útil.
É importante notar aqui que esta pesquisa não compara de fato as medidas de privacidade tomadas pelas empresas. Em vez disso, ele apenas olha como os clientes os percebem. Todas as empresas nesta lista enfrentaram críticas no passado por questões relacionadas à privacidade.
Uma vez que a Apple comercializa seus produtos fortemente focados na privacidade do usuário, poderíamos imaginar mais clientes confiando em seus serviços. Talvez a empresa precise impulsionar seu marketing ou talvez realizar uma pesquisa própria. Você pode verificar os dados da pesquisa com mais detalhes neste link aqui.