Controlar os canais de distribuição, dominar o varejo e aumentar com cuidado a visibilidade da sua marca não são mais estratégias eficazes. O verdadeiro problema é recuperar a confiança de seus clientes continuamente.
Havia uma vantagem distinta em operar localmente antes da era digital: você poderia trabalhar dentro de sua bolha. Havia pouca pressão para produzir conteúdo, com apenas algumas pessoas para competir. Se você tivesse uma listagem de empresas na lista telefônica local, quase sempre receberia ligações e, no mínimo, a chance de obter um cliente.
Agora você tem que se preocupar com mais do que apenas seus oponentes imediatos. Além disso, você terá que lidar com as demandas de outras indústrias. Para se manterem competitivas, mesmo as empresas não conectadas devem aumentar seu jogo de produção de conteúdo digital. Os consumidores se acostumam com conveniências específicas, influenciando suas pesquisas e decisões de compra.
Uma estratégia de transformação digital já está em vigor ou desenvolvida por 70% das organizações empresariais. A capacidade de liderar sua empresa através do processo de transformação digital é crítica, independentemente do seu nível de experiência no setor ou se você está começando do zero em um novo campo de atuação. Pode-se adquirir o conjunto de habilidades necessárias para esta vocação por meio do Curso PGDM, um dos benefícios do curso. O que você precisa saber é como ajustar estrategicamente sua abordagem para com seus clientes, seus rivais, bem como dados valiosos para alimentar sua tomada de decisão e iniciativas inovadoras e eficazes.
Princípios fundamentais para competir na era digital
1. A personalização é uma obrigação para os clientes:
Suposições sobre funcionalidade, acessibilidade e até mesmo o reconhecimento da marca são apenas o começo do processo. Os clientes de hoje estão mais preocupados com a experiência dos outros, conforme mostrado em comentários e mídias sociais, e com toda a sua própria experiência com seu processo de vendas, entrega, devoluções e atendimento ao cliente em seu próprio horário.
2. Para ter sucesso, você precisará de algoritmos e dados:
No mercado atual de alto volume e em constante mudança, o rastreamento manual e as pesquisas periódicas não são mais suficientes para manter o seu negócio relevante. Hoje em dia, as empresas online de maior sucesso têm um conjunto de algoritmos costurados para coletar e analisar dados críticos e adaptar seus algoritmos dinamicamente para cada transação.
Deve haver uma plataforma que possa lidar com a enorme variedade de culturas sociais e econômicas, tendências e requisitos que existem em todo o mundo para competir hoje na economia global. Medidas simples e sua experiência no setor não são suficientes para acompanhar as muitas forças concorrentes.
3. Um ecossistema mais amplo é necessário para o seu sucesso:
Antes do lançamento do iPhone, a Apple nutriu um ecossistema de desenvolvedores de software que criaram aplicativos para iPhone para atender às necessidades de cada segmento de clientes. A Amazon fornece ferramentas e técnicas que os tornam vencedores no mercado de vendedores terceirizados.
Você pode descobrir que sua melhor estratégia competitiva é investir na promoção da “competição”, como permitir que outras montadoras usem as patentes de baterias da Tesla gratuitamente para criar o ecossistema.
4. Encontre investidores que estejam interessados em ganhos de longo prazo:
Ganhar dinheiro mudou na era digital. Embora a receita e o consumo de caixa sejam altos, o lucro por ação de curto prazo pode ser baixo. Em vez de focar no lucro por ação trimestral (EPS), procure investidores e organizações que se concentram no pensamento 10x ou 100x. Por uma questão de crescimento, eles podem lidar com fluxos de caixa negativos.
5. Construir uma cultura de serviço sob medida:
Dar às equipes autoridade para descobrir o “como” leva a decisões melhores e mais rápidas. Você pode não estar pronto para concorrentes digitais se tiver mais de três camadas organizacionais abaixo do CEO. Contrate com ideais em mente.
6. Os líderes devem criar obstáculos continuamente:
Aqueles que desejam ter sucesso no ambiente competitivo de hoje devem ter um apetite constante por novas idéias, bem como uma disposição para criar e destruir. Usando IA, dados, equipes e algoritmos, eles precisam ser capazes de ver um futuro que ainda não existe e precisam ter a coragem de fazê-lo.
Razões para optar pelo curso PGDM:
1. Uma vantagem distinta
Os candidatos também podem buscar um diploma de pós-graduação para se destacarem na multidão. Um diploma de pós-graduação também pode ser concluído online, permitindo que os alunos aprendam em sua velocidade e em qualquer lugar do mundo.
2. Maiores possibilidades de emprego
Quanto mais qualificações um candidato possui, mais possibilidades e escolhas existem. Para qualquer empresa, um MBA tem um valor significativo. Um diploma de gerenciamento pode ser necessário para passar em uma entrevista de emprego e se destacar na multidão no mundo corporativo de hoje devido à severa rivalidade.
3. Melhores oportunidades para conhecer novas pessoas
Para encontrar gigantes e líderes da indústria, aprender e trocar ideias, os candidatos se beneficiam das oportunidades de networking. Os candidatos também podem se beneficiar com isso, pois podem ter uma melhor chance de alcançar sua posição ideal.
4. Aprender de maneira mais eficaz
Uma sala de aula PGDM é muito diferente de uma sala de aula normal de uma universidade em termos de ambiente de aprendizagem. Suas habilidades de comunicação serão aprimoradas durante seu tempo como estudante PGDM, uma vez que você terá muita experiência prática em empresas. Você será capaz de aperfeiçoar suas habilidades interpessoais enquanto está rodeado por seus colegas em uma variedade de sessões e atividades. Além de habilidades analíticas agudas, você também aprenderá a melhorar suas habilidades de tomada de decisão.
5. Específico da indústria
O currículo de um programa PGDM é constantemente revisado para acompanhar as tendências do setor. As escolas PGDM na Índia são geralmente autogeridas e é por isso. Assim, eles não precisam esperar que as instituições mudem os programas de MBA.
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Pensamentos finais
POR EXEMPLO, um curso de marketing digital PGDM pode ajudá-lo a construir uma base sólida neste setor. Embora as certificações e os cursos de longa duração sejam vitais, também é importante lembrar que o aprendizado não se restringe a eles.
Faça um esforço concentrado para investir em cursos adicionais de Marketing Digital para manter e melhorar suas habilidades ao longo de sua carreira profissional. Além disso, pode ajudá-lo a se destacar da multidão em seu campo específico.
À luz das mudanças em curso no setor, um curso básico pode fornecer uma base sólida. Em contraste, cursos de certificação adicionais podem fornecer conhecimento relevante e atual.