A mais recente atualização de vendas da Samsung para o Galaxy Z Fold 3 e Galaxy Z Flip 3 chegou e superou as expectativas em todos os sentidos possíveis. Mas não é exatamente impressionante que a Samsung tenha vendido quatro vezes o número de dobráveis em 2021 do que vendeu em 2020. Não é nem mesmo impressionante que esses telefones tenham excedido as vendas vitalícias de seus predecessores em apenas quatro semanas.
O que é impressionante é que a Samsung começou a roubar clientes de outras marcas porque, francamente, essas outras marcas ficaram incrivelmente estagnadas.
Os números iniciais de vendas mostram que a Samsung vendeu cerca de 2 milhões de dobráveis e deve vender até 10 milhões quando o Z Flip 4 e o Z Fold 4 forem lançados em 2022, mas, ao que parece, uma parte significativa dessas vendas vem de pessoas que já foram apaixonados por outras marcas como o iPhone. Isso é particularmente verdadeiro para o Z Flip 3.
É mais do que apenas um upgrade
Os próprios dados internos da Samsung de seus programas de troca e outros pontos de dados de varejo mostram que a Samsung observou um aumento de 150% nos consumidores que trocaram de outras marcas em comparação com o Galaxy Note 20. Da mesma forma, eles viram um aumento de 140% na troca de consumidores quando comparado com o Galaxy S21.
Mas, apesar de suas especificações de ponta, câmeras premiadas e esforços para fazer o design se destacar entre o pacote, a linha Note 20 e Galaxy S21 ainda são apenas telefones de placa que podem ser facilmente confundidos com qualquer outra coisa, especialmente quando colocados em um caso.
Dado que o Galaxy Note 20 e o Galaxy S21 são dois dos melhores telefones Samsung que existem, a diferença aqui é clara: os consumidores não querem apenas outra atualização de especificações enfadonha. Eles querem algo totalmente novo. Por causa disso, o Galaxy Z Flip 3 está atraindo novos clientes para os dispositivos Samsung de uma forma que nem o Note 20 nem o Galaxy S21 conseguiriam.
Jitesh Ubrani, gerente de pesquisa do IDC de rastreadores de dispositivos em todo o mundo, afirma: “A Samsung se encontra em uma posição muito favorável, pois costuma ser a única marca com um dobrável e não importa a caixa que o usuário coloque ou como segura o telefone, é muito fácil dizer que o consumidor tem um dispositivo único em mãos. Este é um ponto-chave de venda para dobráveis hoje e é provavelmente o motivo pelo qual tantos usuários trocam as marcas pela Samsung. “
O Z Flip 3 está atraindo novos clientes para os dispositivos Samsung de uma forma que nem o Note 20 nem o Galaxy S21 fizeram.
Para a maioria das pessoas, os dobráveis ainda se enquadram na categoria “mágica”, uma categoria que não existia no mercado de smartphones há mais de uma década. Não sei dizer quantas vezes as pessoas verão o Z Flip 3 da minha esposa e ficarão boquiabertas.
A primeira pergunta sempre é: “Você acabou de dobrar seu telefone?”
Anshel Sag, um analista sênior da Moor Insights & Strategy, concorda em dizer: “Eu não posso dizer como as pessoas ainda ficam maravilhadas ao ver meu Fold 3 (ou qualquer dobrável) na natureza; todos parecem extremamente impressionados com o tamanho da tela.”
É essa sensação de admiração que a Samsung captou com tanto sucesso com o Z Flip 3, em particular, porque é um fator de forma que não se desvia muito das normas esperadas quando totalmente aberto, mas desafia completamente as expectativas quando dobrado fechado.
Claro, você provavelmente pode adivinhar a próxima pergunta que eles fazem a ela, certo? “Você gosta disso?”
A resposta de minha esposa, até agora, sempre foi: “Eu amo isso.”
É essa sensação de maravilha que a Samsung captou com tanto sucesso com o Z Flip 3.
Mas essa resposta não vem de algum sentimento de euforia que vem do uso de um dispositivo tão único todos os dias. Não, essa sensação vai diminuir com o tempo conforme seu novo telefone dobrável se torna normal e você para de olhar para ele com admiração toda vez que o dobra e desdobra.
O amor pelo Z Flip 3 vem do fato de que, quando dobrado, ele realmente cabe no bolso, na bolsa ou em outro lugar onde os telefones gigantes de hoje simplesmente não cabem. A melhor parte é que você não precisa abrir mão de todos os benefícios de ter uma tela grande desde que o dispositivo se desdobra e é exatamente por isso, eu acho, que as pessoas estão mudando para o Galaxy Z Flip 3 em números recordes.
No final do dia, a maioria dos smartphones oferecerá uma experiência semelhante. A maioria dos smartphones oferece uma câmera que é bom o bastante para o usuário comum, e quase todos os smartphones podem executar os mesmos aplicativos e jogos sem problemas, especialmente na faixa de preço premium.
E essa é outra área em que a Samsung mostrou claramente liderança entre a multidão. Lançado por US $ 999 – ou o mesmo preço de um Galaxy S21 Plus – o Z Flip 3 já estava em linha com as expectativas do consumidor para telefones premium. Não apenas isso, mas os programas de troca da Samsung estão acima e além do que outras empresas oferecem.
Como diz Ubrani, “Ter um preço comparável a outros carros-chefe, além de oferecer ótimas negociações de troca também contribuiu muito para atrair clientes de outras marcas.”
A divisão de marketing da Samsung também fez um excelente trabalho ao divulgar o telefone, chegando a incluí-lo em programas de TV e filmes populares.
Mas quanto tempo vai demorar até que outras marcas os alcancem? Sag pensa que “2022 definitivamente será o ano em que veremos muito mais dobráveis e alguma competição, especialmente de nomes como o OPPO Find N.”
Eu definitivamente concordo, especialmente com o hardware do OPPO no Find N. Mas as empresas precisarão começar a lançar seus dobráveis mais internacionalmente, como a Samsung fez, para competir.
O amor pelo Z Flip 3 vem do fato de que, quando dobrado, ele realmente cabe no bolso, na bolsa ou em outro lugar onde os telefones gigantes de hoje simplesmente não cabem.
Eu também diria – especialmente no caso de dobráveis de formato maior, como o Galaxy Z Fold 3 e o OPPO Find N – que as empresas terão que continuar a inovação de software para que esses formatos façam sentido. Os dobráveis em concha, como o Z Flip 3, são fáceis de vender devido aos benefícios óbvios de tamanho, mas convencer as pessoas de que precisam de um tablet com eles o tempo todo requer um pouco mais de sutileza.
Depois que isso acontecer, certamente não será difícil imaginar um mundo onde telefones dobráveis são mais comuns do que placas.
Os telefones flip estão de volta
Samsung Galaxy Z Flip 3
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