Nenhum software é perfeito e devido a uma variedade de fatores, o software às vezes pode funcionar mal em nossos dispositivos, como computadores, consoles, smartphones, tablets e até carros inteligentes. Se você estiver encontrando problemas em seu smartphone em que os aplicativos parecem estar travando, aqui estão várias maneiras de tentar corrigir o problema.
Lembre-se de que pode haver uma variedade de razões pelas quais os aplicativos continuam travando, portanto, não há necessariamente uma solução única, mas existem alguns métodos que você pode tentar que têm o potencial de corrigi-lo.
Forçar o encerramento do aplicativo
Às vezes, quando você inicia um aplicativo, ele mostra a tela de carregamento antes de travar. Você repete o processo e ele não muda, portanto, forçar o encerramento de um aplicativo pode corrigi-lo. O que isso faz é limpar o aplicativo dos processos do seu telefone, dando a ele a chance de ser executado novamente.
- Toque em Configurações
- Toque em Aplicativos e notificações
- Toque em Vender todos os aplicativos
- Selecione o aplicativo que está causando problemas
- Na página de detalhes do aplicativo, toque em Forçar parada
- Inicie o aplicativo novamente
Como alternativa, se você tiver os gestos ativados, deslize para cima e segure para entrar no modo multitarefa, localize o aplicativo e deslize para a esquerda para encerrar seu processo e reiniciá-lo. Tem mais ou menos o mesmo efeito que forçar a saída no menu de configurações.
Limpe o cache de dados do aplicativo
Com o tempo, à medida que você usa um aplicativo cada vez mais, seu cache começa a se acumular. Às vezes, os dados no cache podem ser corrompidos ao longo do tempo devido a vários motivos, portanto, limpá-los pode ajudar a resolver o problema da falha do aplicativo.
- Iniciar configurações
- Toque em Aplicativos e notificações
- Selecione o aplicativo que está causando o problema
- Toque em Armazenamento e cache
- Toque em Limpar cache
Lembre-se de que, semelhante a limpar o cache do navegador, limpar o cache de um aplicativo pode fazer com que o aplicativo demore mais para fazer certas coisas enquanto reconstrói o cache. Isso não deve demorar muito e depois de alguns usos, deve voltar ao normal.
Reinicie seu telefone
Às vezes, o problema tem menos a ver com o aplicativo, mas mais com a interface do usuário do telefone ou o mau comportamento do sistema operacional. Para trazê-lo de volta ao estado “limpo”, você pode tentar reiniciar o telefone para ver se isso ajuda.
- Pressione e segure o botão de energia do seu telefone
- Toque no ícone Energia
- Toque em Reiniciar
- Aguarde alguns segundos para reiniciar e tente iniciar o aplicativo novamente
Verifique se há atualizações
Um motivo pelo qual os aplicativos podem estar travando pode ser devido a um bug com o aplicativo ou incompatibilidade com o software do seu telefone. Ao verificar se há atualizações no sistema operacional do seu telefone ou no aplicativo, pode ter havido uma correção na atualização para lidar com as falhas, se for um problema conhecido pelos desenvolvedores.
Desinstale e reinstale o aplicativo
Se os métodos acima não funcionarem, às vezes desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo pode ajudar, pois a reinstalação o trataria como um novo aplicativo. A desvantagem aqui é que, em alguns casos, você pode perder os dados salvos no aplicativo se o aplicativo não tiver sido copiado ou sincronizado na nuvem, portanto, lembre-se disso primeiro. Além disso, a desinstalação de um aplicativo pode exigir que você faça login novamente.
Limpe a memória do seu telefone
Semelhante aos nossos computadores, os aplicativos em nossos telefones exigem RAM para serem executados. Se o seu telefone estiver sem RAM e não houver suficiente disponível para o seu aplicativo, isso poderá causar uma falha. A melhor e mais rápida maneira de limpar a RAM do seu telefone sem precisar recorrer a aplicativos de terceiros é simplesmente matar todos os processos.
- Deslize de baixo para cima na tela e segure para entrar no modo multitarefa
- Deslize todos os aplicativos que você vê
- Reinicie o aplicativo que estava travando
O Android geralmente é muito bom quando se trata de gerenciamento de RAM, mas às vezes pode precisar de alguma ajuda. A desvantagem de limpar todos os seus aplicativos é que, quando eles forem executados novamente, eles precisarão ser executados como se estivessem sendo iniciados pela primeira vez, o que pode exigir mais recursos que, por sua vez, podem esgotar sua bateria.