A série de smartphones Samsung Galaxy S22 é um dos melhores e mais recentes dispositivos da empresa, ou pelo menos era o que pensávamos até descobrir que a Samsung havia pré-instalado um software de “otimização” em seus telefones que não só não podia ser removido, mas era descobriu que, na verdade, limitava o desempenho de alguns aplicativos.
Agora parece que na 54ª reunião anual de acionistas da Samsung Electronicso CEO da Samsung DX, JH Han, pediu desculpas aos acionistas pela controvérsia que resultou da decisão da empresa de incluir o aplicativo que estrangulou o desempenho de mais de 1.000 aplicativos e jogos.
Durante o pedido de desculpas de Han, ele reconheceu que a Samsung não conseguiu entender as preocupações que os clientes tinham sobre o desempenho de aplicativos e jogos. Ele também reiterou que o aplicativo foi projetado para otimizar o desempenho do telefone, embora acabou tendo o efeito oposto.
Han também negou as alegações de que o aplicativo faz parte dos esforços de corte de custos da Samsung, afirmando que a Samsung não compromete a qualidade em uma tentativa de reduzir custos. De acordo com as declarações anteriores da Samsung, a empresa disse que o aplicativo GOS foi feito para evitar o superaquecimento de seus dispositivos.
Desde então, a Samsung lançou uma atualização que permite que os usuários desativem o aplicativo, embora alguns clientes achem que a opção de remover o aplicativo completamente deve ser dada a eles.
Fonte: SamMobile