O que você precisa saber
- A série Samsung Galaxy S22 aparentemente viu um declínio nas vendas na Coréia do Sul após a controvérsia sobre a limitação do desempenho.
- As operadoras parceiras da Samsung aumentaram os subsídios para os telefones venderem mais unidades.
- Recentemente, lançou uma atualização para corrigir o problema.
A recente controvérsia de limitação de desempenho envolvendo a série Samsung Galaxy S22 parece ter cobrado seu preço nos principais telefones. De acordo com The Korea Timesas vendas dos mais recentes telefones da Samsung caíram no país de origem da empresa.
Atualmente, não há dados estatísticos disponíveis para mostrar o quanto o valor do telefone caiu devido ao problema do Game Optimizing Service (GOS). No entanto, os parceiros de operadoras de celular da Samsung na Coréia do Sul, incluindo KT e LG Uplus, aumentaram significativamente os subsídios para esses dispositivos.
Ambas as operadoras aumentaram os subsídios para o Galaxy S22 e S22 Plus em até 500.000 won, ou aproximadamente US$ 410. Esse é o mesmo valor que a KT e a LG Uplus já estão oferecendo aos clientes que comprarem o Galaxy S22 Ultra.
“A quantidade de subsídios que será fornecida é algo que nossa empresa e operadoras de telefonia móvel decidiram juntas após uma consulta”, disse um representante da Samsung ao The Korea Times. “Atualmente, o mercado de dispositivos está geralmente em uma situação difícil, então os subsídios foram aumentados a partir de 1º de abril.”
Isso significa que os subsídios oferecidos agora são mais que o triplo dos 150.000 won (aproximadamente US$ 124) oferecidos anteriormente por essas operadoras.
Enquanto observadores da indústria veem o aumento do subsídio como parte dos esforços para lidar com o declínio nas vendas da resposta da Samsung aos melhores telefones Android, um funcionário de uma operadora de celular local ofereceu um ponto de vista diferente.
“Há uma visão de que a questão do GOS afeta negativamente as vendas do S22, mas não há um declínio claro em termos de volume de vendas”, disse o funcionário da operadora. “Há demanda por aparelhos não só de quem joga, mas também de quem não joga.”
“Houve controvérsia sobre o GOS, mas existem duas marcas de smartphones de última geração – a série Galaxy S da Samsung e o iPhone da Apple – então não vemos um declínio claro nas vendas dos dispositivos Galaxy”, acrescentou o funcionário.
O escândalo da limitação estourou no início do mês passado, quando foi descoberto que o GOS, que vem pré-instalado nos smartphones Samsung ostensivamente para “otimizar” os jogos, diminuiu o desempenho de mais de 10.000 aplicativos e jogos.
A Samsung foi rápida em reconhecer o problema e prometer uma correção em uma atualização futura. De fato, a empresa lançou um patch alguns dias depois.
No entanto, isso não pareceu ajudar as vendas dos telefones Galaxy S22 em seu mercado doméstico, e resta ver como a controvérsia se espalhará no exterior.