A Samsung recentemente se viu envolvida em controvérsias sobre seu Game Optimization Service (GOS). A empresa estava usando o GOS para limitar artificialmente o desempenho de seus dispositivos em nome da eficiência da bateria e do gerenciamento térmico. Este movimento, sem surpresa, não caiu bem com os consumidores. Parece que a Samsung agora está tendo que pagar um alto preço por esse problema de limitação. De acordo com a mídia coreana, as vendas do Galaxy S22 foram atingidas após a saga GOS.
A extensão desse declínio não é conhecida, mas as operadoras parceiras da Samsung na Coreia do Sul aumentaram significativamente os subsídios para os telefones Galaxy S22 para atrair mais compradores. The Korea Times relatórios. A KT e a LG Uplus agora estão oferecendo subsídios de até KRW 500.000 (~$412) no Galaxy S22 e S22+. Isso é mais que o triplo dos subsídios anteriores de KRW 150.000 (~$124). As duas operadoras aumentaram seus subsídios no Galaxy S22 Ultra para KRW 500.000 no mês passado.
Samsung está pagando um alto preço pelo problema de limitação do GOS
Nenhum dado estatístico está apoiando os relatórios de que as vendas do Galaxy S22 na Coréia do Sul caíram devido à recente controvérsia sobre o estrangulamento. No entanto, o momento deste incremento de subsídio sugere fortemente que sim. Os consumidores ficaram furiosos com esse problema, com alguns fãs irritados até entrando com uma reclamação legal contra a Samsung.
“Há uma visão de que a questão do GOS afeta negativamente as vendas do S22”, The Korea Times cita um funcionário de uma operadora de celular local dizendo. A Samsung, no entanto, se recusa a admitir isso e não estamos surpresos. A empresa nunca admitiria que a controvérsia do GOS afetou as vendas do Galaxy S22.
“A quantidade de subsídios que serão fornecidos é algo que nossa empresa e operadoras de telefonia móvel decidiram juntas após uma consulta”, disse um porta-voz da Samsung. “Atualmente, o mercado de dispositivos está geralmente em uma situação difícil, então os subsídios foram aumentados a partir de 1º de abril.”
A série Galaxy S22 tem visto uma enorme demanda no mercado até que a controvérsia GOS surgiu. De acordo com um analista sul-coreano, a Samsung estava a caminho de registrar um lucro operacional de 4 trilhões de won em seus dispositivos móveis e negócios de rede no primeiro trimestre do ano. Isso marcaria um forte aumento de 1,3 trilhão de won em relação ao quarto trimestre de 2021. No entanto, a questão da limitação agora pode afetar seu lucro.
“A controvérsia do GOS deixou uma grande cicatriz na credibilidade das marcas Galaxy e Samsung”, disse o analista. O tempo dirá o tamanho do impacto na receita e no lucro da empresa. A marca coreana provavelmente publicará seu relatório de ganhos para o primeiro trimestre de 2022 no final deste mês.