A Amazon está adicionando alguns novos recursos interessantes ao seu serviço de atendimento Alexa Together. Em primeiro lugar, temos um Círculo de Apoio que permite aos usuários adicionar mais cuidadores para que todos na família possam manter contato com seus entes queridos idosos e ajudá-los quando necessário. O outro recurso é chamado Remote Assist e permite que os cuidadores configurem remotamente Alexa Routines para a pessoa que recebe suporte.
Amazon adiciona novos recursos ao Alexa Together
Com o Circle of Support no Alexa juntos, os idosos podem ter até 10 cuidadores. O cuidador principal, bem como a pessoa que recebe suporte, pode adicionar ou remover novos “membros do círculo” por meio do aplicativo Alexa. Eles podem ser parentes de confiança, como irmãos e primos ou amigos, vizinhos próximos ou o cônjuge do cuidador principal. Eles podem ser qualquer pessoa que possa parar para visitar a pessoa quando necessário.
Esse recurso facilita as coisas se o cuidador principal mora longe da pessoa que precisa de cuidados e assistência. Todos os membros do círculo receberão alertas, notificações e check-ins diários por meio do feed de atividades. Assim, os idosos sempre terão alguém para ajudá-los. O Circle of Support agora está disponível para todos os usuários do Alexa Together.
O Remote Assist, por outro lado, está “chegando em breve” e é um recurso opcional. A pessoa que recebe os cuidados terá que escolher se deseja habilitar o Remote Assist para seu cuidador principal. Se ativado, o cuidador poderá configurar remotamente Alexa Routines para a pessoa.
As rotinas automatizam várias ações do Alexa que uma pessoa repete em um horário definido todos os dias. Por exemplo, se a pessoa desligar o alarme pela manhã e depois acender a luz do quarto, perguntar sobre o clima e depois pedir ao Alexa para reproduzir as notícias, as rotinas iniciarão todas essas ações de uma só vez. Eles não precisam pedir separadamente ao Alexa para cada ação.
Esses recursos preenchem a lacuna de distância
O Alexa Together foi projetado para permitir que as pessoas ajudem melhor seus entes queridos idosos. Mas se você mora longe deles, pode não ser viável visitá-los pessoalmente com frequência. Talvez nem todos os cuidadores morem com a pessoa de quem estão cuidando. De acordo com a Amazon, mais de 25% dos usuários do Alexa Together comunicar entre as linhas estaduais e 65 por cento em diferentes cidades. É aqui que os recursos recém-adicionados são úteis. Se você estiver ausente, você pode adicionar cuidadores adicionais que podem passar por seus entes queridos e ajudá-los quando necessário.
O Alexa Together custa US$ 20 por mês ou US$ 199 por ano e está disponível apenas nos EUA. A Amazon oferece uma avaliação de seis meses do serviço.