No início desta semana, a Ring anunciou um aumento de preço para clientes do plano Protect Basic. Os usuários que anteriormente pagavam US$ 3 por mês ou US$ 30/ano agora terão que gastar US$ 3,99/mês ou US$ 39,99/ano. O aumento de preço entrará em vigor em julho de 2022. Os clientes que já pagaram por um plano anual ou mensal verão o novo preço quando o plano for renovado.
Ring quer que mais usuários mudem do Protect Basic para Protect Plus
Enquanto isso, o plano Protect Plus ainda custa US$ 10/mês ou US$ 100/ano, que é a opção mais atraente para clientes com dois ou três dispositivos Ring. Parte do motivo batendo o preço do plano Protect Basic é incentivar mais clientes a usar o plano Protect Plus (via A Beira).
Anteriormente, os usuários podiam adicionar até três dispositivos Ring (em três planos básicos separados) por apenas US$ 90/ano, em vez de pagar US$ 100/ano pelo plano Protect Plus. Mas, a partir de julho, obter até três planos básicos separados custará até US$ 120.
Os clientes estão compreensivelmente furiosos com a decisão da empresa de propriedade da Amazon de aumentar os preços. Alguns estão até considerando mudar para uma alternativa com armazenamento integrado.
“Antes, era muito mais econômico colocar dois dos meus aparelhos no plano básico e deixar um deles sem assinatura, já que eu não usava com tanta frequência. Agora eu também posso assinar o plano plus para proteger todos os três, porque são apenas 5 dólares a mais por US $ 100 ”, um usuário do Reddit escreveu.
Mas Ring não vê dessa forma. A empresa está justificando o aumento de preço com a promessa de novos recursos. “Com a nova capacidade de armazenamento, a capacidade de download em massa e descontos adicionais no Ring.com, o plano Ring Protect Basic aprimorado agrega ainda mais valor à sua assinatura e expande ainda mais a forma como você pode usar seus dispositivos Ring.”
O preço dos planos Ring Protect Plus e Pro permanecerá inalterado
A empresa esclarece que o aumento de preço se aplica apenas ao plano Básico e não impactará os planos Protect Plus e Pro. Um aumento nos custos de assinatura nunca é uma decisão popular, mas a justificativa de Ring tornou a situação um pouco pior. Não houve anúncio prévio de um aumento de preço, com a notícia chegando na forma de uma postagem no blog.