O Direito de Reparar tornou-se um assunto muito popular na última década, mas só recentemente ele realmente fez algumas ondas. Com a Apple e a Samsung tornando mais fácil para os clientes reparar seus dispositivos e os Estados começando a aprovar suas próprias leis para o direito de reparo.
É realmente tão simples quanto parece, o direito de reparar tudo e qualquer coisa que você possui. Isso é algo que tem sido principalmente um problema nos EUA e na União Européia.
Neste artigo, vamos contar tudo o que você precisa saber sobre Direito de Reparare se é algo que você precisa prestar atenção.
O que é o ‘Direito de Reparar’?
O Direito de Reparo basicamente se refere ao conceito de permitir que os usuários consertem livremente o(s) produto(s) em caso de qualquer tipo de problema. Existem quatro requisitos que são de particular importância:
- o dispositivo deve ser construído e projetado de forma a permitir que os reparos sejam feitos facilmente
- os usuários finais e os prestadores de serviços independentes devem poder acessar peças sobressalentes e ferramentas originais (software e ferramentas físicas) necessárias para reparar o dispositivo em condições justas de mercado
- os reparos devem ser possíveis por design e não impedidos pela programação de software
- a reparabilidade de um dispositivo deve ser claramente comunicada pelo fabricante.
Originalmente, o Direito de Reparar foi impulsionado principalmente pela indústria automotiva. Mas agora se expandiu para basicamente todos os setores. Uma grande parte disso se deve à indústria de tecnologia. Especialmente smartphones. Essas telas quebram, mas isso não significa que o resto do telefone precise ser jogado fora, criando lixo eletrônico. Mas substituir essa tela pode custar algumas centenas de dólares, a menos que você faça isso sozinho. E é aí que mora o Direito de Reparar.
O principal objetivo do Right to Repair é favorecer a reparação em detrimento da substituição. Como mencionado, substituir algo porque tem uma peça quebrada, leva a muito lixo eletrônico, e o mundo já tem muito disso.
Breve história do Direito de Reparação
O Direito de Reparar na verdade não é novo, nem um pouco. A história mais antiga começa na década de 1920. O que começou com as empresas automotivas se movendo para dificultar os reparos independentes. A GM estava por trás disso, com o executivo Alfred P. Sloan sugerindo que mudanças contínuas em seus modelos ano após ano aumentariam a demanda de clientes para substituir seus veículos mais cedo. A Ford, por outro lado, preferiu uma maneira simples e fácil de substituir peças.
Na década de 1950, muitos fabricantes começaram a dificultar o acesso a peças e não apenas a empresas automotivas.
No entanto, nos anos 2000, as coisas começaram a esquentar com o Direito de Reparar. Em 2001, o Motor Vehicles Right to Repair Act foi criado e falhou. Esta foi a primeira de muitas tentativas de estabelecer um Direito de Reparação para automóveis.
Em 2008, a Suprema Corte dos EUA favoreceu uma ação coletiva que desafia as políticas das operadoras contra o desbloqueio de telefones. Em 2012, Massachusetts aprovou uma lei de direito de reparação para automóveis. E então, em 2014, Dakota do Sul aprovou um direito digital para reparar a conta.
Avançando para 2019, cerca de 20 estados começam a considerar o direito de reparar a conta. Esses estados incluem: Califórnia, Geórgia, Havaí, Illinois, Indiana, Massachusetts, Minnesota, Missouri, Montana, Dakota do Norte, Nevada, New Hampshire, Nova Jersey, Nova York, Oregon, Dakota do Sul, Vermont, Virgínia, Washington, West Virginia.
Agora, em 2022, estamos vendo muitos mais Estados analisando o Direito de Reparar e procurando aprovar alguma legislação também. Portanto, não é nada novo, mas se tornou um negócio muito maior nos últimos anos, em comparação com a década de 1920.
O meu estado tem uma fatura ativa do Direito de Reparar?
Eles podem. Se você for para isso local na rede Internetvocê aprenderá mais sobre as diferentes contas do Direito de Reparar e quais estados têm contas ativas sendo consideradas, quais as tiveram historicamente e quais nunca as tiveram.
Atualmente, esses Estados têm contas ativas de Direito de Reparar:
- Alabama
- Califórnia
- Colorado
- Flórida
- Havaí
- Illinois
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Missouri
- Nebraska
- Nova Jersey
- Nova york
- Oklahoma
- Pensilvânia
- Vermont
- Virgínia
- Washington
Você pode ajudar a se envolver e fazer com que seus representantes e congressistas aprovem este projeto de lei indo para esse site. Basta clicar no seu Estado e você pode escrever para seus representantes. Você também pode ligar para o escritório deles e dizer que deseja que essa lei seja aprovada. Lembre-se, seus representantes e pessoas do Congresso trabalham para você.
As pessoas ainda se importam com o Direito de Reparar?
A maioria dos consumidores normais provavelmente não se importa. Eles não vão substituir uma bateria em seu smartphone, o que não é totalmente o que é o Right to Repair. Também está permitindo que oficinas de terceiros consertem seus produtos. Em vez de ter que ir diretamente à Samsung para consertar seu Galaxy Z Fold 3. Você poderia ir a um desses quiosques de shopping (você sabe de quem estou falando) e consertá-lo lá, por um preço muito mais barato. E geralmente mais rápido para.
O Right to Repair permitirá que o quiosque do shopping também use peças genuínas para o seu Galaxy Z Fold 3. Então será consertado como se fosse novo. Além de permitir que a pessoa tenha instruções de como fazê-lo corretamente.
Agora, como você pode imaginar, isso afeta as vendas e os lucros de uma empresa, especialmente uma como Samsung ou Apple – as duas maiores fabricantes de smartphones do mundo.
As empresas lutam contra isso há anos
Os fabricantes empregam muitos truques diferentes para tornar quase impossível reparar seu dispositivo por conta própria, caso algo dê errado. Usando parafusos proprietários, não publicando documentação de reparo ou mesmo colando peças.
O iFixit tem sido ótimo em nos mostrar como alguns produtos são bons para reparar e como outros são ruins. O iPhone normalmente tem algumas das piores pontuações de reparabilidade do iFixit. Eles também vender alguns grandes kits para ajudá-lo a reparar seus dispositivos e também alguns ótimos guias de reparo.
Os smartphones usam muita cola internamente, e isso pode não impedir que você o conserte sozinho. Mas porque há tantas pequenas peças dentro e a maioria dos parafusos não funcionaria muito bem. Mas também pode ser lutar contra o Direito de Reparar.
Por que alguém seria contra o Direito de Reparar?
As empresas fizeram lobby contra uma lei de direito de reparo no estado de Nova York em 2018, incluindo o Facebook (surpreendentemente), Toyota e Verizon, entre outros. Um lobista da Apple em 2017 disse a um senador de Nebraska que o estado de repente se tornaria um ponto de acesso para maus atores, se tivesse aprovado uma lei de Direito de Reparação.
Alguns dos principais pontos de oposição à legislação do Direito de Reparo vêm dos riscos de segurança ao dar aos criminosos acesso a informações técnicas, riscos de segurança de reparos não autorizados e riscos à propriedade intelectual.
Algumas dessas questões são válidas, como as duas últimas. Se o seu laptop recebeu um reparo não autorizado e não foi feito corretamente, isso pode causar alguns problemas. E como muitos deles têm baterias internas, isso pode se tornar um problema importante. E o roubo de IP ou Propriedade Intelectual é um grande problema. Isso não é algo que qualquer empresa quer que aconteça com eles. Especialmente depois de gastar milhões e, em alguns casos, bilhões, em P&D para esse produto.
São principalmente as empresas que são contra o Direito de Reparar. E um motivo que não foi mencionado, são as vendas. Se você puder reparar seu dispositivo por um custo menor em outra oficina, é menos provável que compre um novo telefone. É onde as empresas ganham a maior parte de seu dinheiro.
Colorado promulgou a primeira lei de ‘Direito de Reparar’, outras seguindo
O Colorado promulgou a primeira lei de Direito de Reparo no início de junho de 2022. O governador Jared Polis assinou a legislação, uma lei que permitiria que os proprietários de cadeiras de rodas tivessem acesso a peças, software e manuais para que pudessem consertar suas próprias cadeiras de rodas. Esta legislação é apenas para cadeiras de rodas, mas é um passo na direção certa.
Nova York também está prestes a ratificar um projeto de lei de Direito de Reparo que inclui eletrônicos, tornando-o o primeiro no país para eletrônicos. O Digital Fair Repair Act está pronto para ser assinado em lei e abrirá o caminho para os cidadãos do estado de Nova York e de todo o país repararem seus próprios dispositivos.
O projeto de lei de Nova York exige o acesso do cliente a duas coisas:
- peças de fabricantes de dispositivos e a capacidade de contratar serviços de reparo de quem eles quiserem
- os fabricantes podem cobrar taxas por peças, ferramentas e talvez até manuais de reparo, mas devem ser fornecidos sob “termos justos e razoáveis”.
Esta lei tem algumas exceções, embora abranja quase todos os eletrônicos. As exceções incluem dispositivos médicos (que outra lei abrange), eletrodomésticos, autopeças e equipamentos industriais, incluindo tratores e veículos todo-o-terreno.
Este é apenas o começo e esperamos ouvir mais Estados começando a adotar suas próprias leis de Direito de Reparar. O presidente Joe Biden também está planejando fazer uma ordem executiva sobre o direito de reparo. Embora tenhamos muito poucos detalhes sobre isso agora.
Apple e Samsung lançam programas de reparo
A Apple já lançou seu próprio programa de reparos e a Samsung está se preparando para lançar o deles neste verão. Tem sido um caminho difícil até agora para a Apple, no entanto. Em novembro de 2021, a Apple anunciou seu programa de reparo por autoatendimento e foi lançado em abril de 2022.
Programa de reparo de autoatendimento da Apple
A Apple lançou seu programa de reparo de autoatendimento no final de abril de 2022. Foi um pouco estranho, pois o site que hospeda o programa parece muito desatualizado, comparado a algo que a Apple lançaria. Mas é legítimo, e eles vendem peças e permitem que você empreste as ferramentas necessárias para fazer os reparos.
O YouTuber iUpdate tentou reparar a tela em seu iPhone 12, e você pode ver o vídeo completo abaixo.
Basicamente, a Apple permite que você empreste as ferramentas por US$ 49. O que parece razoável, embora as ferramentas sejam bastante insanas. A Apple também reteve seu cartão de crédito para as ferramentas, de modo que, se elas não forem enviadas de volta, eles cobram o preço delas. Alguns dizem que é uma retenção de $ 1200. No final do vídeo o iUpdate chega à conclusão de que na verdade era mais caro fazer ele mesmo do que levar para o Apple Genius Bar. E tenho certeza de que isso foi feito por design.
Serviço Right to Repair da Samsung chegando neste verão
A Samsung está lançando seu próprio serviço de auto-reparo no final deste verão, e os dedos estão cruzados para que seja um pouco mais fácil do que o que a Apple fez. A Samsung diz que o programa estará disponível primeiro para a família de dispositivos Galaxy S0, S21 e Galaxy Tab S7+. Surpreendentemente, não os novos modelos Galaxy S22 que foram anunciados no início deste ano.
A Samsung está trabalhando com o iFixit para este programa. Como já mencionado, o iFixit já possui vários guias de desmontagem e reparo para telefones Samsung, então isso é inteligente. Sem mencionar que também vende muitos kits de ferramentas.
Você deve se preocupar com o Direito de Reparar?
Sim, você deve se importar.
Obviamente, nem todos nós iremos em frente e consertaremos nossos próprios dispositivos por conta própria. Isso é um pouco mais do que vocês consertando seu próprio dispositivo. É mais permitir que oficinas de terceiros tenham acesso a peças autênticas e guias de reparo que permitirão que a oficina faça o trabalho corretamente.
Em vez de ter que ir ao Google, Samsung ou OnePlus para consertar seu telefone, você pode simplesmente ir a uma oficina local e fazer isso. Ou até mesmo faça você mesmo. O direito de reparar é realmente um grande negócio.